ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ В СФЕРЕ СТРАХОВАНИЯ

Продолжительность курса — 2 дней

Описание Услуги

Понять как эффективно управлять отделом продаж.

Научиться составлять планы мониторить и контролировать исполнение.

Узнать, почему возникают трудности в реализации планов и как от этого избавиться (с применением технологии ТОС см. в приложении).

Ознакомиться с технологиями поиска и подбора лучших агентов, получить понимание эффективного руководства отделом продаж.

01. Методы проведения

Презентации; Мини-лекции; Обсуждения и дискуссии; Слайды; Упражнения; Работа в командах; Тесты, Sharing; Ответы на вопросы; Демо; Анализ видеоматериалов.

02. По окончании курса участники будут способны

• Осознавать сущность и структуру продаж;
• Планировать и ставить цели;
• Составлять планы и контролировать исполнение,
• Осуществлять поиск подходящих агентов и менеджеров;
• Подбирать лучших продавцов;
• Планировать систему обучения и координации продавцов;
• Уметь анализировать данные по продажам (продукты, сегменты, каналы);
• Уметь находить перспективные и потенциальные точки продаж;
• Проводить анализ проделанной работы.

ПРОГРАММА

01. Введение

• Знакомство.
• Правила работы Ожидания.
• Цели тренинга.

04. Критерии отбора агентов

• Гарвардский подход
• Отбор чемпионов в спорте
• Профессионализм и обучаемомость
• 6 признаков селекции

06. Управление агентами

• Диагностика агента
• Стили управления
• Уровни зрелости в бизнесе
• Ситуативное руководство (новичок, имеет знания, имеет навыки, специалист)

08. Делегирование

• Структура делегирования
• Причины и проблемы: следствия и перспективы
• Ролевой анализ
• Обратная связь

10. Коучинг для агентов

• Работа с развитием потенциала агента
• План профессионального развития успешного агента;