01. BPM и Oracle BPM Suite

• Основы управления бизнес-процессами (BPM). Что представляет из себя жизненный цикл BPM. Oracle BPM Suite.

02. Архитектура бизнес-процессов

• Обсуждение архитектуры бизнес-процессов. Описание аналитики бизнес-процессов. Описание целей, требований и стратегий. Обсуждение показателей и критериев: KPI (ключевые показатели эффективности). Начало работы с Oracle Business Process Composer. Генерация и отображение отчетов.

03. Моделирование процессов при помощи Oracle Business Process Composer

• Создание BPM проекта. Моделирование BPM процесса. Сохранение и публикация BPM проекта.

04. Документирование BPM проектов

• Обсуждение внутреннего документирования и документирования для конечных пользователей. Использование графического представления. Использование комментариев. Выполнение отчетов о процессе.

05. Сотрудничество в рамках BPM проекта

• Сотрудничество между пользователями Oracle Business Process Composer. Сотрудничество между пользователями Oracle Business Process Composer и BPM Studio. Импорт и экспорт проектов и моделей процессов.

06. Создание и использование объектов данных (Data Objects)

• Как обрабатывается информация? Простые и сложные объекты данных. Аргументы (параметры). Описание области видимости объектов данных, их жизненного цикла и доступа к ним. Создание бизнес-объектов и объектов данных. Конфигурирование переходов для исключающих шлюзов (Exclusive Gateways). Проверка для проекта.

07. Реализация задач взаимодействия с пользователем (User Tasks)

• Обсуждение взаимодействия с пользователями в бизнес-процессе. Реализация задач взаимодействия с пользователями. Создание веб форм. Маппирование данных.

08. Реализация бизнес-правил

• Что такое бизнес-правила. Описание бизнес-правил. Глобальные переменные. Описание наборов значений. Обсуждение трех типов наборов бизнес-правил. Создание бизнес-правил. Маппирование данных процесса и бизнес-правил. Кастомизация бизнес-правил.

09. Реализация задач взаимодействия с сервисами (сервисных задач)

• Архитектура сервисов. Точки входа сервисов, компоненты, внешние ссылки. Реализация сервисных задач. Создание сервисов и внешних ссылок. Привязка сервисных задач к сервисам и внешним ссылкам. Маппирование данных.

10. Прогон процесса

• Что такое плейер процесса. Описание действий для использования плейера процессов. Маппирование пользователей и групп пользователей на роли процесса. Пользовательский интерфейс для плейера процессов. Прогон процесса.

11. Установка процесса

• Установка проекта из Business Process Composer. Установка проекта из BPM Studio.

12. Участие в выполняемом процессе

• Использование Oracle Business Process Workspace. Интерфейс Oracle Business Process Workspace. Описание задач. Мониторинг процесса. Стандартная инструментальная панель, кастомизированная инструментальная панель и мониторинг процесса. Кастомизация Business Process Workspace. Участники выполняемого процесса.

13. Использование дополнительных объектов BPMN процесса

• Не интерактивные задачи. Интерактивные задачи. Обсуждение шлюзов. Обсуждение событий.

14. Взаимодействие между процессами

• Синхронное взаимодействие. Асинхронное взаимодействие. Взаимодействие одноранговых процессов. Подпроцессы и их типы.

15. Обработка исключений

• Проектирование реальных процессов (с возможностью генерации ошибок). Обработка ошибок: возможности и компромиссы. Обсуждение исключений для бизнес-процессов и системных исключений. Создание исключений для бизнес-процессов. Генерация и обнаружение ошибок. Маппирование данных об ошибках. Обработка исключений, управляемых политиками (стратегиями).

16. Мониторинг процессов

• Обсуждение аналитики процессов. Встроенные показатели. Обзор мониторинга процессов. Стандартная инструментальная панель для BPM. Кастомизированные показатели: счетчики, критерии и массивы. Создание и использование кастомизированных показателей. Business Process Workspace: три типа инструментальных панелей.

17. Создание инструментальных панелей в режиме реального времени при помощи BAM

• Описание инструментальных панелей BAM. Oracle BAM Composer. Интеграция с Oracle Event Processing: Continuous Query Language. Создание простой инструментальной панели BAM KPI (ключевые показатели эффективности) в отчетах. Генерация и отображение отчетов с KPI.