Troubleshooting Cisco Unified Communications

cisco-logo-CCF95D3D0D-seeklogo.com

Продолжительность курса — 5 дней

Кому следует посетить

  • Сетевые администраторы и инженеры
  • Кандидаты на получение сертификата CCNP Voice
  • Системные инженеры

Сертификации

Этот курс является частью следующих программ сертификаций:

  • Cisco Certified Network Professional Voice (CCNP Voice)

Предварительные требования

Слушатели данного расширенного курса должны иметь опыт конфигурирования устройств Cisco IOS и выполнить следующие предварительные требования:

  • Иметь сертификат CCNA или эквивалентный опыт работы
  • Прослушать курс CVOICE v.8.0 или иметь эквивалентный опыт работы (знание протоколов и стандартов H.323, MGCP, SIP и их конфигурирование на голосовых шлюзах Cisco)
  • Прослушать курсы CIPT1v.8.0 и CIPT2 v8.0 или иметь эквивалентный опыт работы (конфигурирование Cisco Unified Communications Manager (CUCM), приложений и дополнительных сервисов, голосовых шлюзов в пределах одного сайта (single-site) и нескольких сайтов (multisite))

Цели курса

На курсе слушатели должны научиться:

  • Использовать системную методологию решения проблем систем унифицированных сообщений Cisco, пользоваться знаниями инструментария и генераторов отчетности о проблемах в сети
  • Выявлять и решать проблемы связанные с работой CUCM
  • Диагностировать проблемы связанные с установлением соединений, и решать их, как только они обнаруживаются
  • Решать проблемы сетей поддерживающих межкластерное взаимодействие SAF (Service Advertisement Framework) и CCD (Call Control Discovery) и сервисом CCD (Call Control Discovery)
  • Диагностировать и решать проблемы, связанные с приложениями и дополнительными сервисами CUCM
  • Выявлять и решать проблемы связанные с качеством (QoS) передачи голоса
  • Выявлять и решать проблемы связанные с работой медиа-ресурсов

Содержание курса

TVOICE — 5-дневный курс с лабораторными упражнениями. Курс дает знания и навыки, необходимые для решения проблем, возникающих в системах унифицированных взаимодействий Cisco

Глава 1 – Course Introduction

Введение в тему курса

  • Цели и задачи курса
  • Расписание
  • Дополнительная информация

Глава 2 – Introduction to Troubleshooting Cisco Unified Communications Solutions

Введение в методы поиска и устранения неисправностей в решениях унифицированных взаимодействий Cisco

  • Варианты организации сетей на базе решений унифицированных взаимодействий Cisco
  • Использование методологии для поиска и устранения неисправностей
  • Использование инструментов для мониторинга и обнаружения проблем

Глава 3 – Cisco Unified Communications Manager Troubleshooting

Решение проблем, связанных с CUCM

  • Решение общих проблем связанных с регистрацией шлюзов и абонентов
  • Решение проблем доступности сервисов CUCM
  • Решение проблем репликации базы данных
  • Решение проблем интеграции по LDAP

Глава 4 – Troubleshooting Call Setup Issues

Решение проблем организации соединения

  • Изучение проблем установления соединения и их причин
  • Решение проблем, связанных с установлением соединения внутри сайта
  • Решение проблем, связанных с установлением соединения между абонентами разных сайтов через IP-сеть
  • Решение проблем, связанных с установлением соединения с абонентом через TфОП

Глава 5 – SAF and CCD Issues

Решение проблем сервиса межкластерного взаимодействия SAF (Service Advertisement Framework) и CCD (Call Control Discovery)

  • Решение проблем связанных с работой SAF Client и SAF Forwarder
  • Решение проблем межкластерного взаимодействия по динамическому обновлению планов нумерации (CCD)

Глава 6 – Troubleshooting Cisco Unified Communications Manager Features and Application Issues

Решение проблем приложений и дополнительных сервисов CUCM

  • Решение проблем сервиса мобильности устройства
  • Решение проблем сервиса мобильности профиля пользователя
  • Решение проблем сервиса универсальной мобильности
  • Решение проблем сервиса Presense

Глава 7 – Voice Quality and Media Resources Issues

Решение проблем качества и медиа-ресурсов

  • Решение проблем проигрывания музыки в режиме ожидания
  • Решение проблем MTP
  • Решение проблем, связанных с конференциями
  • Решение проблем, связанных с транскодерами
  • Решение проблем, связанных с RSVP-агентами
  • Решение проблем качества передачи голоса
Troubleshooting Cisco Unified Communications

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/vhosts/v-21903.webspace/www/basu.kz/wp-content/themes/universo/single-courses.php on line 33