Особенности письменной и устной речи

tag_lichnaya_effektivnost

Продолжительность курса — 2 дня

По окончании тренинга участники смогут:  

  • Писать письма и говорить, используя принципы грамотного составления любого текста, выстраивая логические взаимосвязи идей в форме пирамиды.
  • Излагать мысли в оптимальном для восприятия порядке.
  • Делать письменное и устное сообщение максимально доступным для понимания.
  • Применять знания делового этикета в режиме письменного и устного общения Грамотно формулировать цели и задачи делового письма.
  • Исправлять типичные ошибки в словоупотреблении и грамматики.

 

Содержание тренинга

 

 Модуль 1. Основы эффективной коммуникации

  • Формы общения.
  • Схема осуществления  коммуникации.
  • Барьеры на пути  коммуникации.
  • Культура общения. Два  аспекта коммуникации.
  • Наш вклад в коммуникацию  (правила ведения бизнес коммуникаций).

 

Модуль 2. Значение  письма в  бизнес коммуникации

  • Специфика деловой переписки в сравнении с другими формами общения, особенности языка и стиля.
  • Логичность и убедительность.
  • Точность и ясность изложения.
  • Краткость и лаконичность изложения.
  • Безличность и корректность.
  • Особенности речевых  оборотов, характерных для деловой переписки.

 

Модуль 3. Логичность и последовательность письменной речи

  • Выстраивание пирамиды  идей.
  • Цели письма.
  • План письма.
  • Логические ошибки в письме.

 

Модуль 4. Точность языка деловой переписки

  • Как добиться краткости изложения  в письме.
  • Выявление типичных речевых ошибок 
  • Аргументация в деловом письме. Индукция и дедукция: отличия.
  • Алгоритм редактирования текста.

 

Модуль 5. Особенности устной речи.

  • Устная речь —  особенности
  • Речь
  • Артикулема
  • Разговорный стиль
Особенности письменной и устной речи
Личная эффективность,